Pour les salariés
Votre entreprise organise une journée Optisanté
Un bilan visuel sur votre lieu de travail, sans déplacement ni rendez-vous à l’extérieur.
Votre journée
Comment ça se passe
Le jour J
Ce qu’il faut apporter
- Votre carte Vitale
- Votre carte de mutuelle
- Une attestation de droits à jour (téléchargeable sur ameli.fr)
- Vos lunettes actuelles ou votre ordonnance, si vous en avez
Sans ces documents, le tiers payant ne peut pas être appliqué tout de suite : une avance de frais peut être demandée, remboursée ensuite par vos organismes.
FAQ
Vos questions
Rendez-vous
Comment réserver ?
Vous recevez de votre entreprise un lien personnel vers un agenda en ligne : vous y choisissez le créneau qui vous convient.
Puis-je modifier ou annuler mon rendez-vous ?
Oui, directement depuis votre lien de réservation. En cas de difficulté, écrivez-nous à contact@optisante.com.
Combien de temps cela prend-il ?
Comptez 20 à 30 minutes pour l’examen de vue. Un temps complémentaire peut être consacré à l’espace optique.
Prise en charge
Dois-je avancer des frais ?
Optisanté pratique le tiers payant avec un très large choix de mutuelles, pour vous éviter toute avance de frais. Les modalités exactes dépendent de votre prise en charge.
Proposez-vous une deuxième paire ?
Selon les garanties de votre complémentaire santé et la réglementation en vigueur, une seconde paire peut vous être proposée.
Mon ordonnance m’est-elle remise ?
Oui. Toute ordonnance délivrée vous est remise et reste utilisable auprès de l’opticien de votre choix.
Lunettes et lentilles
Puis-je garder ma monture actuelle ?
Oui, si elle est en bon état et compatible avec de nouveaux verres. L’opticien le vérifie avec vous.
Quelles montures sont proposées ?
Un large choix pour tous les styles et tous les usages : modèles classiques, créateurs, fabricants français, italiens et japonais.
Quels verres sont proposés ?
Des verres Essilor adaptés à vos besoins : unifocaux, progressifs, mi-distance, avec ou sans traitements (anti-reflet, lumière bleue, photochromiques, solaires correcteurs).
Je porte des lentilles, est-ce possible ?
Oui, pour les salariés déjà porteurs, selon le besoin.
Livraison et garanties
Quand vais-je recevoir mes lunettes ?
En général 3 à 4 semaines après la commande. La livraison et les ajustements se font sur votre lieu de travail.
Et si je suis absent à la livraison ?
Vos lunettes peuvent être remises à une personne référente ou expédiées chez vous.
Les lunettes sont-elles garanties ?
Oui : garantie casse de 2 ans sur les montures, garantie d’adaptation de 6 mois sur les verres.
Et en cas d’inconfort avec les verres ?
Une vérification est organisée et, si nécessaire, les verres sont refaits sans frais dans le cadre de la garantie.
Puis-je renouveler des lunettes récentes ?
Cela dépend des règles de remboursement en vigueur et d’une éventuelle évolution de votre vue.
Santé et données
Et si un avis spécialisé est nécessaire ?
Une orientation adaptée vous est proposée, pour une prise en charge appropriée.
Mon employeur a-t-il accès à mes informations ?
Non. Vos données, et le cas échéant vos données de santé, sont traitées de façon strictement confidentielle, conformément au RGPD. Aucune information individuelle n’est transmise à l’employeur.
Comment exercer mes droits sur mes données ?
Écrivez-nous à contact@optisante.com pour y accéder, les rectifier ou les supprimer.