POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

NAOF EYEWEAR, opérant sous la marque OPTISANTÉ, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • NAOF EYEWEAR
  • Adresse : 54 Rue au Pain, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France
  • Email : contact@optisante.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  1. Lors de l’utilisation de notre site internet :
    • Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via les formulaires de contact).
    • Adresse IP et données de navigation (via les cookies).
  2. Dans le cadre des journées santé visuelle :
    • Données administratives : carte Vitale, numéro de sécurité sociale, coordonnées mutuelle.
    • Données médicales : résultats des examens de vue et prescriptions établies par notre cabinet d’ophtalmologie partenaire.

4. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Organisation des prestations :
    • Planification des rendez-vous pour les journées santé visuelle.
    • Suivi des commandes de lunettes et leur livraison.
  2. Amélioration de nos services :
    • Analyse statistique des données de navigation.
    • Suivi de satisfaction client.
  3. Communication :
    • Envoi d’informations concernant nos services (emails, newsletters).
  4. Respect des obligations légales et contractuelles :
    • Gestion des remboursements via la sécurité sociale et les mutuelles.
    • Conservation des ordonnances et données médicales.

5. Bases légales pour le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  1. Consentement : Lors de la soumission d’un formulaire ou de l’inscription à une newsletter.
  2. Exécution d’un contrat : Lorsque vous participez à une journée santé visuelle ou passez une commande.
  3. Obligations légales : Conservation des données médicales et respect des exigences en matière de sécurité sociale.
  4. Intérêts légitimes : Analyse statistique pour améliorer nos services.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour des durées limitées :

  1. Données administratives : 1 an après la dernière interaction.
  2. Données médicales : Conformément aux obligations légales (gérées par le cabinet d’ophtalmologie partenaire).
  3. Cookies : Jusqu’à 13 mois.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  1. Cabinet d’ophtalmologie partenaire :
    • Pour la réalisation des examens de vue et l’établissement des ordonnances.
  2. Organismes tiers :
    • Sécurité sociale et mutuelles pour la gestion des remboursements (tiers payant).
  3. Prestataires techniques :
    • Hébergement du site internet, gestion des cookies et outils d’emailing (fournisseurs certifiés RGPD).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  2. Droit de rectification : Demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
  3. Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf en cas d’obligation légale contraire.
  4. Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
  6. Droit de limitation : Demander une restriction temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@optisante.com.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et applicables immédiatement.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

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